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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:93.6%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉yabo22官网 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【474195】
2019款 330TSI 领尊版 国V
B33,
2020-05-17
处理反馈
【474022】
2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版
B33,B20,
2020-05-17
处理反馈
【473532】
2019款 330TSI 豪华版 国VI
O322,
2020-05-15
信息审核
【473510】
2015款 1.8TSI DSG御尊版
A251,
2020-05-15
处理反馈
【473369】
2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版
A136,A251,
2020-05-15
处理反馈
【473349】
2017款 330TSI 尊荣版
B77,B115,
2020-05-15
用户评分
【472715】
2019款 330TSI 豪华版 国VI
B33,E43,
2020-05-13
处理反馈
【472691】
2019款 330TSI 精英版 国VI
B33,
2020-05-13
用户评分
【472549】
2017款 330TSI 尊荣版
H81,
2020-05-13
厂家受理
【472417】
2015款 1.8TSI DSG尊荣版
H185,
2020-05-12
处理反馈
厂家回复
投诉编号:
【474195】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
帕萨特
投诉yabo22官网:
2019款 330TSI 领尊版 国V
故障:
B33,
投诉时间
2020-05-17 15:39
回复时间
2020-05-22 14:34
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已进站检测,未试车异响,如客户还是不放心,可随时进站检测,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
用户满意度
0
投诉编号:
【474022】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
帕萨特
投诉yabo22官网:
2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版
故障:
B33,B20,
投诉时间
2020-05-17 00:34
回复时间
2020-05-22 14:55
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同;我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
用户满意度
0
投诉编号:
【473510】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
帕萨特
投诉yabo22官网:
2015款 1.8TSI DSG御尊版
故障:
A251,
投诉时间
2020-05-15 14:33
回复时间
2020-05-22 14:43
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已跟客户解释说明。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
用户满意度
0
投诉编号:
【473369】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
帕萨特
投诉yabo22官网:
2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版
故障:
A136,A251,
投诉时间
2020-05-15 09:13
回复时间
2020-05-22 17:38
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户问题已经解决,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:
【473349】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
帕萨特
投诉yabo22官网:
2017款 330TSI 尊荣版
故障:
B77,B115,
投诉时间
2020-05-15 08:25
回复时间
2020-05-20 15:43
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已跟客户解释质量担保条例。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
用户满意度
1