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厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉yabo22官网 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【457777】
2018款 500h 卓越版 国V
H109,
2020-03-26
处理反馈
【457769】
2006款 460L 自动 尊贵版
H176,
2020-03-26
处理反馈
【392021】
2018款 500h 豪华版 国V
F257,
2019-07-26
用户评分
【386543】
2018款 500h 豪华版 国V
H179,
2019-07-06
处理反馈
【372974】
2018款 500h 豪华版 国V
H168,H179,
2019-05-14
用户评分
【307197】
2018款 350 豪华版 国V
H81,H220,
2018-09-20
处理反馈
【307141】
2018款 500h 卓越版 国V
A136,
2018-09-20
处理反馈
【1506】
2007款 600hL CVT 尊贵版
A191,H168,H48,
2010-10-15
信息审核
【1465】
2010款 460L 自动 豪华版
G117,
2010-10-13
信息审核
厂家回复
投诉编号:
【457777】
投诉品牌:
雷克萨斯
投诉车系:
雷克萨斯LS
投诉yabo22官网:
2018款 500h 卓越版 国V
典型故障:
H109,
投诉时间
2020-03-26 23:14
回复时间
2020-04-07 13:59
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已就检查结果向顾客说明并提供处理方案。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:
【457769】
投诉品牌:
雷克萨斯
投诉车系:
雷克萨斯LS
投诉yabo22官网:
2006款 460L 自动 尊贵版
典型故障:
H176,
投诉时间
2020-03-26 22:27
回复时间
2020-04-07 13:59
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。目前经销店已邀约顾客到店检查车辆。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:
【392021】
投诉品牌:
雷克萨斯
投诉车系:
雷克萨斯LS
投诉yabo22官网:
2018款 500h 豪华版 国V
典型故障:
F257,
投诉时间
2019-07-26 12:07
回复时间
2019-10-22 10:14
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题我们高度重视。目前顾客车辆已入店,并按照顾客要求将轮胎情况反馈给轮胎厂家进行判断,再次感谢您的关注。感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。
用户满意度
1
投诉编号:
【386543】
投诉品牌:
雷克萨斯
投诉车系:
雷克萨斯LS
投诉yabo22官网:
2018款 500h 豪华版 国V
典型故障:
H179,
投诉时间
2019-07-06 11:37
回复时间
2019-07-23 16:11
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题我们高度重视。经销店已第一时间积极与顾客沟通,目前已联系顾客到店检查车辆。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:
【372974】
投诉品牌:
雷克萨斯
投诉车系:
雷克萨斯LS
投诉yabo22官网:
2018款 500h 豪华版 国V
典型故障:
H168,H179,
投诉时间
2019-05-14 15:21
回复时间
2019-06-12 08:49
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通并约其到店检查,顾客表示现车辆问题已解决。再次感谢您的关注。
用户满意度
5