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用户满意度评分:
厂家回复率:75%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉yabo22官网 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【446454】
2020款 260 尊享版
O322,
2020-02-06
厂家受理
【445522】
2020款 300h 卓越版
O322,
2020-01-24
处理反馈
【444800】
2020款 300h 卓越版
K307,L313,
2020-01-19
处理反馈
【440107】
2020款 200 卓越版
B84,H263,
2020-01-03
处理反馈
【438966】
2020款 200 卓越版
A34,H170,
2019-12-31
处理反馈
【437104】
2018款 300h 卓越版 国V
H101,H164,
2019-12-25
处理反馈
【436585】
2020款 200 卓越版
H170,
2019-12-24
处理反馈
【434027】
2015款 2.0L 自动 精英版 ES 200
D59,
2019-12-16
处理反馈
【433265】
2017款 200 30周年纪念版
G245,H168,
2019-12-13
处理反馈
【431948】
2020款 200 卓越版
A34,H170,
2019-12-09
处理反馈
厂家回复
投诉编号:
【445522】
投诉品牌:
雷克萨斯
投诉车系:
雷克萨斯ES
投诉yabo22官网:
2020款 300h 卓越版
故障:
O322,
投诉时间
2020-01-24 20:04
回复时间
2020-02-14 15:18
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已联系顾客入厂检查,顾客表示同意。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:
【444800】
投诉品牌:
雷克萨斯
投诉车系:
雷克萨斯ES
投诉yabo22官网:
2020款 300h 卓越版
故障:
K307,L313,
投诉时间
2020-01-19 18:11
回复时间
2020-02-14 15:18
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。目前经销商已与顾客就购车合同达成一致。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:
【440107】
投诉品牌:
雷克萨斯
投诉车系:
雷克萨斯ES
投诉yabo22官网:
2020款 200 卓越版
故障:
B84,H263,
投诉时间
2020-01-03 14:56
回复时间
2020-01-10 17:17
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。目前经销店和顾客正在协商中。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:
【438966】
投诉品牌:
雷克萨斯
投诉车系:
雷克萨斯ES
投诉yabo22官网:
2020款 200 卓越版
故障:
A34,H170,
投诉时间
2019-12-31 05:44
回复时间
2020-01-10 17:20
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。目前经销店已预约顾客到店更换零件。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:
【437104】
投诉品牌:
雷克萨斯
投诉车系:
雷克萨斯ES
投诉yabo22官网:
2018款 300h 卓越版 国V
故障:
H101,H164,
投诉时间
2019-12-25 16:32
回复时间
2020-01-10 17:17
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。目前问题已解决。再次感谢您的关注。
用户满意度
0