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用户满意度评分:1.4
厂家回复率:92.3%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉yabo22官网 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【536998】
2019款 灵趣版 310km
O348,
2020-10-27
厂家受理
【535313】
2019款 亲子版 351km
K307,
2020-10-22
信息审核
【530976】
2019款 亲子版 351km
K307,
2020-10-11
用户评分
【526850】
2019款 亲子版 351km
K307,
2020-09-27
用户评分
【516744】
2019款 女神版 351km
H101,
2020-09-01
处理反馈
【513458】
2021款 351km 标准型
H155,
2020-08-24
处理反馈
【510993】
2019款 灵智版 351km
H155,H119,
2020-08-19
处理反馈
【508241】
2021款 351km 豪华型
H343,H344,
2020-08-12
处理反馈
【508033】
2019款 女神版 351km
O354,Q322,
2020-08-11
处理反馈
【507955】
2019款 女神版 351km
D123,D154,
2020-08-11
用户评分
厂家回复
投诉编号:
【530976】
投诉品牌:
长城汽车
投诉车系:
欧拉黑猫
投诉yabo22官网:
2019款 亲子版 351km
典型故障:
K307,
投诉时间
2020-10-11 07:40
回复时间
2020-10-22 16:23
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。
用户满意度
1
投诉编号:
【526850】
投诉品牌:
长城汽车
投诉车系:
欧拉黑猫
投诉yabo22官网:
2019款 亲子版 351km
典型故障:
K307,
投诉时间
2020-09-27 13:37
回复时间
2020-10-01 15:57
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,经销商已向客户解释说明,车联网尊享服务免费1年,到期需续费使用。
用户满意度
1
投诉编号:
【516744】
投诉品牌:
长城汽车
投诉车系:
欧拉黑猫
投诉yabo22官网:
2019款 女神版 351km
典型故障:
H101,
投诉时间
2020-09-01 16:50
回复时间
2020-09-02 10:32
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可拨打客户服务热线4006665969进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:
【513458】
投诉品牌:
长城汽车
投诉车系:
欧拉黑猫
投诉yabo22官网:
2021款 351km 标准型
典型故障:
H155,
投诉时间
2020-08-24 17:38
回复时间
2020-08-26 13:37
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可拨打车联网热线4006666677进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:
【510993】
投诉品牌:
长城汽车
投诉车系:
欧拉黑猫
投诉yabo22官网:
2019款 灵智版 351km
典型故障:
H155,H119,
投诉时间
2020-08-19 12:22
回复时间
2020-08-20 10:07
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户落实处理。
用户满意度
0