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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:62.5%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉yabo22官网 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【446536】
2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版
H146,J298,
2020-02-07
厂家受理
【445383】
2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版
H134,H110,
2020-01-23
信息审核
【444702】
2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版
B19,H79,H81,
2020-01-19
信息审核
【442876】
2016款 1.6L 自动 舒适型
A18,B20,G158,
2020-01-12
处理反馈
【442204】
2016款 1.4L 手动 风尚型
G56,I293,
2020-01-09
处理反馈
【440277】
2016款 1.4L 自动 风尚型
H78,I297,
2020-01-04
处理反馈
【440146】
2014款 1.4L 手动 风尚版
H179,
2020-01-03
处理反馈
【437241】
2018款 1.5L 手动 安驾型
G117,
2019-12-26
处理反馈
【436737】
2016款 1.4L 自动 风尚型
H78,K307,
2019-12-24
用户评分
【435677】
2016款 1.4L 手动 风尚型
D154,G56,
2019-12-21
处理反馈
厂家回复
投诉编号:
【442876】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
Polo
投诉yabo22官网:
2016款 1.6L 自动 舒适型
故障:
A18,B20,G158,
投诉时间
2020-01-12 11:39
回复时间
2020-01-22 17:23
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。经销商邀请客户进站检测处理,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:
【442204】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
Polo
投诉yabo22官网:
2016款 1.4L 手动 风尚型
故障:
G56,I293,
投诉时间
2020-01-09 21:41
回复时间
2020-01-22 16:07
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:
【440277】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
Polo
投诉yabo22官网:
2016款 1.4L 自动 风尚型
故障:
H78,I297,
投诉时间
2020-01-04 00:56
回复时间
2020-01-21 14:34
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:
【440146】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
Polo
投诉yabo22官网:
2014款 1.4L 手动 风尚版
故障:
H179,
投诉时间
2020-01-03 16:38
回复时间
2020-01-13 16:33
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
用户满意度
0
投诉编号:
【437241】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
Polo
投诉yabo22官网:
2018款 1.5L 手动 安驾型
故障:
G117,
投诉时间
2019-12-26 08:30
回复时间
2020-01-07 11:23
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0