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百名车主评新车:上海通用别克英朗GT

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来源:车质网时间:2012-07-03 15:16作者:《品质汽车》编辑部编辑:张静

    《品质汽车》调查过程

  参与调查的车主对英朗GT的外形、内饰、品牌价值和安全性给予了高度认可,这些因素也促使他们在英朗GT上市不久后就出手,这也足见上海通用汽车别克品牌在中国市场的号召力。另外,此次参与调查的车主虽然来自北京、河北、上海、贵州、湖南、成都、江苏、浙江、山东、重庆等不同省市,但从他们的年龄和性别构成来看,英朗GT是很受年轻男性车主青睐的一款yabo22官网。

    《品质汽车》的结论

  调查共获得102个有效样本,车主为英朗GT打出了88分的高分。虽然没有超越两年前对英朗XT车主调查时获得的90分,但仍创造了近期所做调查yabo22官网的新高。值得注意的是,调查结果显示,在很多重要的数据上,英朗GT都取得了不错的成绩。再次验证了一款品质卓越、值得信赖的好车。

  车主基本面

  车主多为男性 近六成购车超一年

  此次参与调查的102位车主中,有59.81%的车主已经购车一年以上,还有两成以上车主购车超过半年,购车一个月内的车主占比最小,仅为3.92%。购车1-3个月和3-6个月的车主分布差别不大,占比也相对较小。

  与购车时间相关的行驶里程方面,已经有2.94%的车辆行驶了30000-50000公里,占比最大的是行驶里程在10000-20000公里的车辆,达到41.18%。行驶里程在5000公里以内的车辆为20.58%,行驶里程在5000-10000公里和20000-30000公里的车辆占比都为17.65%。

  从车主的性别来看,男性车主占绝大多数,为94.12%,女性车主仅有5.88%。在这些车主中,20~39岁的车主所占比例高达88.24%,他们也成为了购买英朗GT的主力军。从购车次数来看,六成以上车主第一次购车就选择了英朗GT,将其作为二次购车之选的车主有29.14%,还有少量车主是第三次购车。

  参与调查的车主对英朗GT的外形、内饰、品牌价值和安全性给予了高度认可,这些因素也促使他们在英朗GT上市不久后就出手,这也足见上海通用汽车别克品牌在中国市场的号召力。另外,此次参与调查的车主虽然来自北京、河北、上海、贵州、湖南、成都、江苏、浙江、山东、重庆等不同省市,但从他们的年龄和性别构成来看,英朗GT是很受年轻男性车主青睐的一款yabo22官网。

  产品可靠性

  九成以上车主满意

  在此次调查中,颇为亮眼的两个数据是,英朗GT在500公里内没有发生过首次故障,而所占比例最大的首次故障发生里程在10000-15000公里。

  在首次故障的发生位置上,英朗GT的发动机、转向系统和刹车系统均未有车主提到,表明英朗GT在上述三个关键总成上的表现让车主们非常满意。在发生首次故障的车辆构成系统来看,传动系统因部分车主认为有异响,成为被提及最多的部位,车身外部和电子设备及附件的占比都为22.22%,车内部及内饰和温控系统的占比较小。

  总体来说,调查车辆中的91.18%在调查截止时并未出现过非人为因素的故障和质量问题,还有8.82%的车辆出现过故障。在已经出现过非人为因素故障的车辆中,有22.22%的车辆进行过检测和维修,其余七成以上车辆并未维修过,这说明故障中的大部分并不是失效性问题,不会影响车辆的正常使用。基于以上数据,认为英朗GT的质量可靠性“非常好”和“好”的车主占到了九成以上。

  一款车的可靠性不是试乘试驾时能够体现的。就此次调查结果而言,大部分英朗GT的使用时间已经超过一年,可以说车主们在此时做出的可靠性评价更具客观价值。另外,调查问卷的最后一项,是请车主选出对英朗GT最满意的方面,在这一多项选择中,依然有64.71%的车主选择了“质量”。

  舒适性

  整体获高评价 异味表现优良

  应该说,消费者对上海通用汽车别克品牌的品牌价值非常认可,随之而来的是对品牌旗下产品的高预期。所以即使有92.16%的车主肯定英朗GT的舒适性,但一部分车主还是认为英朗GT的异响问题有提升空间。其实,从数据上来看,认为英朗GT有异响问题的车主占比并不算大,但可能受此影响,在车主最满意的选项中,选择舒适度的车主减至五成多。具体来说,有7.84%的车主认为英朗GT在使用中有异响的问题,主要涉及传动系统。

  不过,在异味方面,英朗GT的表现十分优良,只有5.88%的车主认为其新车有异味,其余94.12%的车主不认为新车有异味。而且在车主不满意的项目中,没有车主选择内饰,这也足见英朗GT在内饰的用料、制造和装配方面有深厚的功底,以及上海通用汽车在英朗GT内饰选材上的严格标准。在车主看来,英朗GT的空调、座椅、音响、驾乘空间和异味上的表现都是值得认可的。其中,座椅、空调和音响的满意度都在70%以上,驾乘空间也获得了67.65%车主的认可。

  调查数据显示,英朗GT的整体舒适性获得了大部分车主的认可,特别是在内饰方面,这也为英朗GT上市一年销量即突破10万辆做了最好的注解。

  维护成本

  油耗表现不错  保养费用适中

  调查车辆中,有26.47%的车辆百公里油耗在8L之内,44.12%的车辆油耗为8-10L,10?12L的车辆占比为23.53%。对于这样的油耗水平,消费者并未在调查中表示难以接受,总得来说,对油耗满意的车主要多于认为油耗超出预期的车主。另外,有六成以上车主为英朗GT加97号汽油,其余车主则选择93号汽油。

  一辆车的硬件方面,发动机、变速箱和油耗有着密切的关系,虽然驾驶技巧、习惯和路况也有着杠杆性的作用,不过说到底,动力系统依然是基础。英朗GT在提供1.6L和1.8L自然吸气发动机之余,还有1.6Tyabo22官网,配搭5速手动和6速手自一体变速器。调查中英朗GT的油耗表现足见上海通用汽车新一代Eco引擎的魅力。Eco发动机的低转速高扭矩特性使它完全可以做到速度与油耗两不误,而这种特性主要源自D-VVT智能可变正时气门系统。

  保养方面,有97.06%的车主选择在4S店进行,还有2.94%的车主“哪都去”。保养场所的选择也会影响车主平均单次的花费,400元以内的占比为14.71%,400-600元的占比为44.12%,还有26.46%和14.71%的车主花费在600-800元和800元以上。

  对于以上保养花费,我们也和英朗XT的调查结果进行了对比,支出相差不多,但考虑到2010年和2012年不同的物价水平,我们认为“别克关怀”售后服务品牌真正为消费者带来了实惠的维护保养价格。对于这项花费,由于预期不同,消费者对此的评价也较为分散,认为“便宜”和“一般”的车主占到了70%以上。

   结论

  有型有品质  品牌价值受推崇

  在问卷的最后,调查人员请车主在外形等10个项目中,选出他们认为最满意和最不满意的项目。结果显示,车主们对英朗GT外形的满意度达到91.18%,而且没有将其选为最不满意项,另外,英朗GT的内饰和品牌价值也获得了71.57%和68.63%车主的认可,且同样未被选为不满意项。

  被称为“小君越”的英朗GT在外形上与别克君越极为相似,如果说英朗XT是100%的运动风格的话,那么英朗GT则完全是符合都市白领人群定位的“越级”高档中级轿车的外形,从车头到车尾都散发着大气优雅又不失品味的气息。

  在车主最满意项中,我们注意到,选择安全性的车主有73.53%,这对于上海通用汽车在英朗GT安全装备方面的努力是极大的肯定。在安全配置中,主、被动安全配备都被英朗GT囊括其中,ABS+EBD+EDC+CBC以及ESC+TCS+BAS等电子辅助驾驶系统全部配备,GM LAN 2.X全数字化4路CANBUS总线实时响应,超高强度车身和360度全方位保护,英朗GT在安全方面已作了充分的考虑,它也以47.4的高分获得C-NCAP五星评价。除上述车主最满意项之外,获得超过五成以上车主认可的项目还包括英朗GT的质量、舒适度等。

  在最不满意项中,有41.18%的车主选择了价格,较为集中,外形、内饰和品牌价值没有被选择,其他选项如质量、舒适度、油耗、售后服务等方面的数值均保持在10%左右,且较为分散。

  就此次调查结果而言,我们可以得出以下结论,作为上海通用汽车在中级车市场重拳发力的产品,英朗GT有着别克品牌“全球平台、欧美技术”的背景,也是上海通用汽车第一款在中国首发并率先上市的全球yabo22官网,英朗GT有着极富设计感的外观,以及在安全性、内饰、品牌价值和质量等多面的越级实力。

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