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东风风神AX7发动机机油增多希望尽快解决

  • 投诉编号:【522794】
  • 投诉时间: 2020-09-16 12:38
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 风神AX7
  • 投诉yabo22官网: 2018款 经典 1.6T 自动 尊贵型
  • 投诉内容

    已经是老问题了,故障至今已经一年多都没个答复,我是在4S店购买的东风风神X7、SUV乘用车。发生故障后专营店给提供了两次维修,但都没能排除故障解决问题。之后没几天该专营店倒闭退出该品牌经营,于是我开始直接找厂家,和在贵网投诉。可至今也没有一个答复!因我们本地没有该品牌的专营店,又在疫情期间,也就没到处呼吁追责。现在该品牌的专营店已经在我居住地设立营业了,我想车的故障问题也应该有个说法了。再拖也就要超过产品质量的追责时效了!现请贵网协助。谢谢。

    投诉回复

    东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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