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斯柯达速派变速箱故障 车窗升降开关失灵

  • 投诉编号:【503757】
  • 投诉时间: 2020-08-01 00:56
  • 投诉品牌: 上汽斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉yabo22官网: 2016款 TSI280 DSG 创行版
  • 投诉内容

    驱车开了50公里期间没有堵车,就是正常行驶,停车再启动的时候就显示故障码,挂D挡,R挡,手动模式踩油门车就是不动,然后仪表盘跳故障码:变速箱故障。新车买来就一直有拥堵路况变速箱顿挫,抖动的情况,2019年10月快过保的时候4S店说离合器片有磨损可以申请更换离合器片,后来更换了,期间只开了6000KM左右就出现这样的问题。新车买了不久就出现刹车异响,后视镜折叠异响,天窗异响,门板异响,转向异响,玻璃升降控制开关失灵,车内异味,想着问题不大可以忍受。现在刚出保几千公里就出现变速箱故障,真是不能接受,而且这个问题不是个例。按规定,车辆确实已经不在三年保修范围内,但是作为价值近20万元的一件商品,使用三年行驶8万余公里,在消费者正常使用的条件下,核心零部件出现故障,已严重损害消费者权益,建议厂家尽快出具令用户满意的解决方案并延长质保。

    投诉回复

    上汽斯柯达厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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