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捷豹F-PACE发动机异响厂家不予索赔

  • 投诉编号:【503095】
  • 投诉时间: 2020-07-30 14:39
  • 投诉品牌: 捷豹
  • 投诉车系: 捷豹F-PACE
  • 投诉yabo22官网: 2018款 3.0 SC 四驱 R-SPORT运动版
  • 投诉内容

    这是我第二次投诉,问题没有得到解决!低速行驶发动机异响,去4s店索赔他们坚持要我改回原厂刹车卡钳才给予检查车辆,我索赔发动机跟刹车卡钳有什么关系?后来我自费改回原厂卡钳4s店找了一台和我的车同款的车对比得出结果是这台车也有异响所以是正常的不予索赔。这是什么逻辑?检测车辆问题就是这样简单粗暴?没有发动机检测?没有数据读取?就是简单的对比声音?这两台都是旧车如果都有问题那么就也不予索赔?这是什么逻辑?

    投诉回复

    捷豹厂家回复:已安排人员再次联系客户沟通。

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