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北京奔驰A级车载互联功能无法使用

  • 投诉编号:【489458】
  • 投诉时间: 2020-06-29 16:05
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰A级
  • 投诉yabo22官网: 2019款 A 200 L 运动轿车
  • 投诉内容

    2019年购车后发现carplay不能使用,去4S店询问告知被锁了,现在新售卖的同款车都能使用这个功能,为什么2019年的车不能使用呢,询问厂家被告知是系统问题,并不缺少配件,去4S店升级就可以了,去了4S店却一直未处理。

    投诉回复

    北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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