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上汽MAXUS G20车门异响 车身漏水

  • 投诉编号:【489328】
  • 投诉时间: 2020-06-29 11:21
  • 投诉品牌: 上汽大通
  • 投诉车系: 上汽MAXUS G20
  • 投诉yabo22官网: 2019款 首发款 2.0T 自动 智尊版 国V
  • 投诉内容

    19年7月新车一个月的时候,侧滑门异响,同时天花板在暴雨天气时漏雨,在反店维修时,我和售后讲明暴雨天气才会漏,雨量小时不会漏雨,当时滑门更换了配件,但漏雨原因未查明。20年6月20日前夕,本地再次暴雨,6月20日上车时发现大量漏雨,遂于当天反徐州4s店检查,6月21日店内售后电话联系,天窗排水有问题,属于质量问题,6月27日上午售后工作人员联系我到店协商解决,在电话联系时我还曾和售后工作人员确认是质量问题造成,下午到店后,售后经理开口就推卸责任,且并没有任何鉴定报告,只是口头的方式认定是非质量问题,态度恶劣,拍桌子,行为粗鄙。然后售后工作人员联系我提车,不再谈质量问题。我多次和上汽大通4000812011热线联系,热线只记录,不解释,不解决,不反馈,没有任何实质性作用,单纯敷衍消费者。

    投诉回复

    上汽大通厂家回复:感谢您购买上汽大通产品,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便上汽大通厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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