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4S店销售库存车不予退定金如何处理?

在深圳4S店预订了一台插电混动蒙迪欧,多次询问都说正在生产。等一个月后车到了发现是一年之前出厂的车。经过沟通,4S店不同意退3万的定金,也不同意换成近期的车(购车合同上没有写出厂日期的要求)。就送多一次保养。最后一次沟通,他们还是维持以前处理,甚至不承认销售人员说新车生产的这个有效性。这个要如何处理?有没有办法让他们退押金?

2020-06-29 16:02 轮.回

专家答复

您好!所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的,没有国家相关法律条文规定,但在汽车销售行业确实有“库存车”一说,它一般是指库存时间超过三个月还没有销售出去的汽车。如果您对处理结果不满意,建议可以通过车质网反馈您的问题,表明好自己的诉求,我们会将您的问题反馈到厂家,等待厂家回复处理。

2020-06-29 16:03

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